Jak zrušit své předplatné Microsoft 365: Kompletní průvodce
Existuje nespočet důvodů, proč můžete chtít zrušit své předplatné Microsoft 365. Možná již software nepoužíváte, potýkáte se s technickými problémy nebo jste se rozhodli, že opakované náklady již nestojí za to. Ať už je váš důvod jakýkoli, zrušení předplatného Microsoft 365 je možné, i když konkrétní kroky závisí na tom, jak a kde bylo předplatné zakoupeno.
V tomto článku se dozvíte, jak zrušit své předplatné Microsoft 365, co zvážit při rušení ročního plánu a jaké alternativy jsou k dispozici, pokud se chcete předplatnému zcela vyhnout.
Zrušení předplatného Office 365
Své předplatné Microsoft 365 můžete zrušit přímo prostřednictvím svého účtu Microsoft na stránce Služby a předplatná. Jedná se o oficiální metodu doporučenou podporou Microsoft.
Postup zrušení krok za krokem
Přejděte na stránku Microsoft Služby a předplatná a přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který je spojen s vaším předplatným:
- Najděte předplatné Microsoft 365, které chcete zrušit
- Vyberte „Zrušit předplatné“ (může se zobrazit také jako „Upgradovat nebo zrušit“)
- Zkontrolujte sekci „Zkontrolujte prosím“, kterou naleznete v horní části stránky pro zrušení
- Postupujte podle pokynů na obrazovce pro potvrzení zrušení. Můžete být vyzváni k potvrzení několika dalších kroků, než bude zrušení dokončeno
Poznámka: Pokud místo možnosti zrušení vidíte „Zapnout opakované fakturování“, znamená to, že vaše předplatné je již nastaveno k ukončení k uvedenému datu a po tomto datu vám již nebude nic účtováno. Nemusíte provádět žádné další kroky a můžete své předplatné používat až do data jeho vypršení.
Tip: Podrobnosti o alternativních předplatných, která mohou být levnější, najdete v sekci „Zkontrolujte prosím“.
Pokud tato metoda nefunguje, protože bylo vaše předplatné zakoupeno prostřednictvím třetí strany nebo mobilního obchodu, podívejte se na pokyny níže.
Roční předplatné
Pokud máte roční předplatné Microsoft 365, nelze jej jednoduše kdykoli zrušit. Pokud jste roční předplatné uzavřeli během posledních 30 dnů, můžete stále požádat o vrácení peněz. Po jeho zrušení již nebudete moci licenci používat a aplikace se okamžitě přepnou do režimu pouze pro čtení.
Předplatné zakoupené přes mobilní zařízení
Pokud jste si předplatné Microsoft 365 zakoupili prostřednictvím mobilního telefonu nebo tabletu, musíte jej zrušit ve stejném obchodě, kde jste jej zakoupili. Například pokud jste předplatné zakoupili přes App Store, musíte jej zrušit v App Store.
Poznámka: Některé obchody s aplikacemi mohou mít odlišné podmínky pro rušení předplatného než samotný Microsoft.
Co se stane po zrušení předplatného Microsoft 365?
Zrušení předplatného Microsoft 365 okamžitě neodstraní váš účet, ale má důležité důsledky pro cloudové úložiště, přístup k e-mailu a sdílené uživatele.
Podle Microsoftu se po zrušení předplatného Microsoft 365 Basic, Personal, Family nebo Premium váš účet vrátí na bezplatnou úroveň úložiště.
Limity cloudového úložiště po zrušení
Po zrušení bude vaše dostupné úložiště sníženo na:
- 5 GB celkového cloudového úložiště sdíleného mezi OneDrive a přílohami Outlook.com
- 15 GB úložiště poštovní schránky Outlook.com
Pokud vaše aktuální využití úložiště tyto limity překračuje, od mezení budou platit okamžitě.
Co se stane, pokud překročíte limit bezplatného úložiště?
Pokud vy nebo kdokoli, s kým jste sdíleli své předplatné Microsoft 365, využíváte více úložiště, než je bezplatný limit, Microsoft uplatní následující omezení:
- Nebudete moci nahrávat, upravovat ani synchronizovat nové soubory na OneDrive
- Automatické nahrávání fotografií a snímků z fotoaparátu se zastaví
- Nebudete moci odesílat ani přijímat e-maily v Outlook.com
Pokud situaci nevyřešíte, může Microsoft podniknout další kroky.
Přečtěte si více o cloudovém úložišti Microsoft.
Riziko ztráty dat
Pokud vaše využití úložiště zůstane nad bezplatným limitem po delší dobu (obvykle po 6 měsících), může Microsoft smazat váš účet OneDrive a všechny soubory v něm uložené. To platí i v případě, že bylo předplatné zrušeno neúmyslně.
Dopad na sdílená předplatná Microsoft 365
Pokud zrušíte předplatné Microsoft 365 Family nebo Microsoft 365 Premium, budou ovlivněni všichni uživatelé, se kterými jste předplatné sdíleli.
- Jejich limity úložiště budou sníženy na bezplatnou úroveň
- Pokud limit překročí, budou na ně aplikována stejná omezení a rizika
Poznámka: Sdílení uživatelé nejsou z těchto změn vyňati.
Důležité pro vás
Před zrušením předplatného Microsoft 365 se ujistěte, že vaše využití cloudového úložiště je pod bezplatným limitem.
Pokud zrušíte předplatné při využití vyšším než bezplatný limit:
- Můžete ztratit možnost odesílat a přijímat e-maily
- Synchronizace souborů a nahrávání přestanou fungovat
- Vaše data mohou být po šesti měsících trvale smazána
Microsoft nezaručuje obnovu dat po jejich odstranění.
Kontrolní seznam před zrušením
Před tím, než se rozhodnete zrušit své předplatné Microsoft 365, důrazně doporučujeme dokončit následující kroky.
Kontrolní seznam zrušení Microsoft 365:
- Zkontrolujte aktuální využití úložiště OneDrive a Outlook.com v sekci „Předplatná“ na stránce account.microsoft.com
- Stáhněte důležité soubory a e-mailové přílohy do lokálního zařízení
- Snižte využití cloudového úložiště pod 5 GB, pokud chcete nadále používat OneDrive
- Informujte sdílené uživatele, pokud používáte Microsoft 365 Family nebo Premium
- Ověřte, zda máte nárok na vrácení peněz ve své zemi
- Zkontrolujte, zda bylo předplatné zakoupeno přímo od Microsoftu nebo prostřednictvím třetí strany
- Zvažte, zda by pro vás nebyla vhodnější trvalá licence
Dokončení tohoto kontrolního seznamu může pomoci předejít ztrátě dat, přerušení e-mailu a neočekávaným omezením přístupu.
Přečtěte si více o cloudovém úložišti Microsoft.
Nárok na vrácení peněz
V některých zemích vám může zrušení Microsoft 365 umožnit nárok na poměrné vrácení peněz v závislosti na délce předplatného a jeho obnovení. Podle oficiální podpory Microsoft se refundace mohou vztahovat na následující případy:
Země, kde se refundace může vztahovat na jakoukoli délku předplatného
- Kanada
- Izrael
- Korea
- Turecko
Země, kde se refundace může vztahovat na obnovená předplatná delší než jeden měsíc
- Dánsko
- Finsko
- Německo (pro nákupy od 1. března 2022)
- Nizozemsko
- Polsko
- Portugalsko
Přečtěte si více o oficiálních informacích Microsoft o vrácení peněz.
Důvody pro zrušení předplatného Microsoft 365
Existuje několik důvodů, proč se jednotlivci i organizace rozhodují zrušit své předplatné Microsoft 365. I když Microsoft 365 nabízí cloudové služby a průběžné aktualizace, tyto funkce nejsou vždy nezbytné pro každého uživatele.
Běžné důvody zahrnují:
- Průběžné náklady na předplatné, které se časem zvyšují
- Omezené využití cloudového úložiště a funkcí spolupráce
- Preference předvídatelných jednorázových nákladů na software
- Obavy ohledně ukládání dat a souladu s předpisy
- Pracovní prostředí, kde postačuje offline přístup
V mnoha případech může být přechod na trvalou on premises licenci Microsoft Office nákladově efektivnější a praktičtější řešení. V jednom z našich souvisejících článků níže podrobně vysvětlujeme, proč mohou být on premises řešení Office lepší volbou pro dlouhodobé používání.
Přečtěte si více o důvodech, proč je on premises lepší.
Kupte cenově dostupné licence Office
Softtrader nabízí širokou škálu použitých licencí Microsoft Office, které představují cenově efektivní alternativu k předplatnému Microsoft 365. S použitými licencemi získáte výhody nižších nákladů, jednorázového nákupu a plně compliant softwaru.
Ať už chcete snížit náklady na předplatné nebo přejít na trvalou licenci Microsoft Office, naši specialisté vám rádi pomohou najít nejlepší řešení pro vás i vaši organizaci.
Požádejte o cenovou nabídku ještě dnes a ušetřete na licencích Microsoft.
Máte dotazy? Kontaktujte nás!
Pokud si přejete získat další informace o tom, který software a licence společnosti Microsoft jsou pro vás nejlepší, kontaktujte nás. Jsme k dispozici od pondělí do pátku od 9 do 17 hodin.
FAQ
Mohu zrušit své předplatné Microsoft 365 kdykoli?
Ano, Microsoft 365 můžete zrušit kdykoli prostřednictvím svého účtu Microsoft. Pokud máte měsíční předplatné, zrušení obvykle vstoupí v platnost na konci fakturačního období. Roční předplatné může mít odlišné podmínky vrácení peněz v závislosti na době nákupu.
Přečtěte si více o zrušení předplatného Microsoft 365.
Ztratím přístup ke svým souborům po zrušení Microsoft 365?
Po zrušení bude vaše cloudové úložiště omezeno na bezplatný limit. Pokud tento limit překročíte, můžete ztratit možnost nahrávat soubory, odesílat nebo přijímat e-maily a po několika měsících může Microsoft uložené soubory odstranit. Důrazně doporučujeme zálohovat data před zrušením.
Přečtěte si více o zrušení předplatného Microsoft 365.
Mohu nadále používat Microsoft Office po zrušení Microsoft 365?
Po zrušení Microsoft 365 bude přístup k desktopovým aplikacím odebrán nebo omezen na režim pouze pro čtení. Pro další používání Microsoft Office bez předplatného potřebujete trvalou licenci Microsoft Office.
Přečtěte si více o zrušení předplatného Microsoft 365.
Je jednorázová licence Microsoft Office levnější než Microsoft 365?
Pro mnoho uživatelů ano. I když má Microsoft 365 nižší počáteční náklady, dlouhodobé poplatky za předplatné často převyšují cenu jednorázové licence Microsoft Office. V průběhu několika let může být trvalá licence výrazně výhodnější.
Přečtěte si více o cenách plánů Microsoft 365.
Potřebuji cloudové služby pro používání Microsoft Office?
Ne. Mnoho uživatelů potřebuje pouze Word, Excel, PowerPoint a Outlook pro offline nebo lokální použití. Pokud se nespoléháte na cloudové úložiště nebo spolupráci v reálném čase, trvalá licence Microsoft Office je často dostačující.
Přečtěte si více o cloudovém úložišti Microsoft 365.
Mohou firmy zrušit Microsoft 365 a přejít na on premises Office?
Ano. Mnoho organizací se rozhodne zrušit Microsoft 365 a přejít na on premises licence Microsoft Office, aby snížily náklady, měly předvídatelné licencování nebo splnily požadavky na data a compliance.
Prodává Softtrader předplatné Microsoft 365?
Ne. Softtrader neprodává předplatné Microsoft 365. Specializujeme se na použité trvalé licence Microsoft Office, které představují cenově efektivní alternativu k modelům předplatného.
Podívejte se na alternativy Softtrader k Microsoft 365.
Je nákup použité licence Microsoft Office legální?
Ano, mnoho standardních softwarových licencí stanovuje, že po zaplacení jednorázového poplatku lze software používat navždy. V rozsudku C-128/11 rozhodl Evropský soudní dvůr, že takové licence představují „prodej“ softwaru. To znamená, že tyto licence mohou být prodány třetím stranám – použité licence jsou tedy legální. Trvalá licence vydaná za jednorázovou cenu může být dále prodána bez ohledu na to, co je uvedeno v licenčních podmínkách. Naše převody použitých OLP licencí jsou plně v souladu s evropskou legislativou.
Přečtěte si více o rozsudku týkajícím se legality použitých licencí.
Kdy je pro mě Microsoft 365 lepší volbou?
Microsoft 365 je nejvhodnější pro uživatele, kteří potřebují průběžné aktualizace, cloudové úložiště, nástroje pro spolupráci a přístup z více zařízení. Pokud tyto funkce nejsou zásadní, může být lepší volbou trvalá licence.
Kdy je pro mě trvalá licence Microsoft Office lepší volbou?
Trvalá licence je ideální, pokud preferujete jednorázový nákup, chcete předvídatelné náklady, pracujete převážně offline nebo nepotřebujete cloudové služby.
